La newsletter : un levier d’acquisition et de conversion
Que ce soit pour prospecter, générer des ventes additionnelles ou fidéliser vos clients existants, l’envoi de newsletters est un levier incontournable pour développer et pérenniser votre activité. Vous manquez de temps et de connaissance en la matière ?
Notre équipe d’experts en emailing est là pour vous guider et vous accompagner dans ce projet.
Communication par email : un ROI supérieur à 30
L’emailing est une méthode utilisée depuis la fin des années 90 avec la démocratisation des messageries web. Pourtant, cette action de marketing digital n’a pas pris une ride, bien au contraire !
La mise en place de campagnes d’emailing est assurément la méthode la plus efficace et rentable pour les entreprises avec un ROI (retour sur investissement) très élevé.
En moyenne, l'e-mail génère un retour sur investissement de 36 dollars pour chaque dollar dépensé, soit plus que n'importe quel autre canal.
Que ce soit pour acquérir de nouveaux clients, fidéliser les existants ou encore garder un contact privilégié avec vos partenaires et fournisseurs, la newsletter est un levier essentiel pour améliorer la visibilité de votre entreprise.
Chiffres clés
- ROI moyen estimé à 32€ pour 1€ dépensé
- L’emailing est 40x plus efficace pour obtenir de nouveaux clients que
- Facebook ou Instagram
Le taux de délivrabilité moyen en emailing est de 99.3% - Une campagne ciblée est 10 fois plus efficace qu’une campagne non segmentée
- Le taux de clic est 5x plus élevé sur une newsletter que sur les réseaux sociaux
Créer une newsletter : exigence et savoir-faire sont de mise
Une stratégie d’emailing ne s’improvise pas. Faire une newsletter est un vrai challenge en termes de contenu rédactionnel, de ciblage, de design ou encore de techniques d’envoi.
Pour réussir votre newsletter, chaque étape compte : du choix d’un objet percutant à la mise en page, en passant par l’optimisation du call-to-action.
Une bonne maîtrise du processus permet d’augmenter le taux d’ouverture, de clic et, in fine, d’atteindre vos objectifs : attirer du trafic sur votre site, générer des ventes ou informer efficacement vos abonnés.
De même, savoir décrypter les rapports de performance contenant des indicateurs précis (KPI) permet d’optimiser sa stratégie d’emailing en améliorant notamment les taux d’ouverture et les taux de clic.
Quelques exemples de newsletters
Mais alors, que mettre dans une newsletter ?
Les sujets abordés dans vos emails marketing peuvent être très variés. Voici des exemples de contenus pertinents :
- Lancement d’un nouveau produit, d’une nouvelle gamme
- Promotions, offres spéciales (souvent calquées sur des évènements saisonniers comme Noël, le Black Friday, la Fête des Mères etc.)
- Ventes privées (réservées à une clientèle ciblée) Invitation à un évènement
- Actualités liées à l’entreprise (offre d’emploi, levée de fonds…) ou au secteur d’activité
- Articles publiés sur le blog de votre site Internet
FAQ
Les objectifs peuvent être multiples :
- prospecter de nouveaux clients
- dynamiser les ventes
- informer
- fidéliser les clients existants
- récolter des retours clients
Performance et rentabilité !
- toucher un grand nombre de personnes en un seul envoi
- effectuer un ciblage fin de la base de données (clients, prospects…)
- automatiser les envois
- ajuster très facilement le contenu ou le ciblage en fonction des premiers résultats
Efficacité assurée ! Les résultats s’obtiennent dans les 24h suivant l’envoi de la newsletter.
Choisissez Digitik pour votre stratégie d’emailing
Nous utilisons notre expertise pour vous accompagner de la stratégie à la conception, jusqu’à l’envoi puis l’analyse des résultats de votre campagne. Nos campagnes marketing ciblées sont conçues pour répondre aux besoins spécifiques de votre entreprise. Notre accompagnement s’adapte assurément à votre budget.
Audit stratégique
Plateforme d'e-mailing
Automation
Test et envoi
Base de données
Création de la maquette
Rapport de performance
L’objectif est de faire un point global sur votre entreprise pour définir une stratégie de campagne d’emailing adaptée à vos besoins.
Mise en place de la stratégie d’acquisition pour constituer et/ou étoffer votre base de données pour ensuite procéder à une segmentation fine.
Installation d’une solution d’emailing professionnelle (telle que Mailchimp) permettant de mettre en place les newsletters de façon opérationnelle.
Conception du template newsletter : contenu pertinent et design en adéquation avec votre charte graphique.
Création du workflow (parcours d’automatisation des envois). Nous utilisons des technologies pointues pour mettre en place les scénarios les plus rentables. Nous mettons en place des envois d’emails automatiques à la suite d’évènements (ou non-évènements) du client. Par exemple : un prospect visite votre site, place des articles dans son panier mais ne finalise pas son achat. Nous mettons en place l’envoi automatique d’un mail 2h après sa visite pour proposer la livraison gratuite ou un bon d’achat afin de l’inciter à finaliser son achat.
Envoi d’un email test pour vérification et relecture puis envoi définitif.
Analyse des performances incluant les KPI tels que le taux d’ouverture, le taux de clic, le taux de désabonnement, le taux de délivrabilité, le taux de conversion etc. Ces rapports nous permettrons par la suite de vous faire des recommandations opérationnelles.
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Vous avez des questions à propos de nos engagements et nos actions en faveur de la sobriété numérique ? Vous souhaitez avoir un accompagnement personnalisé pour un projet web vertueux ? Notre agence web éco-responsable est là pour vous aider. Demandez une conversation avec un spécialiste en digital et voyons ensemble comment nous pouvons vous aider à atteindre vos objectifs d’économies d’énergie, de réduction de pollution et d’émissions de CO2.
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